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La simplicidad en complejidad

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La simplicidad en complejidad.

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Para seguir siendo competitivos, los fabricantes de planta necesitan desarrollar soluciones más complejas que se hagan a menudo a medida para el cliente. Esto puede llevar a una falta de transparencia en los procesos de la producción y de la logística y con los socios participantes, haciéndola más difícil subir con un cálculo exacto durante la fase de la cita. Para prevenir eficientemente los riesgos potenciales para el proyecto y la compañía mientras que maximiza la transparencia durante la fase de la cita, el grupo de BEUMER utiliza un acercamiento integrado para la gestión de la cadena de suministro. Configurando la cadena de suministro en un primero tiempo, los clientes pueden conseguir la solución óptima para su proyecto individual.

“Estamos construyendo nuestros sistemas según el ingeniero para pedir principio,” explicamos a Johannes Stemmer, estrategia corporativa en el grupo de BEUMER. “Los sistemas que entregamos a nuestros clientes se modifican para requisitos particulares exacto a sus necesidades, apenas como un traje hecho a medida.” Y apenas pues cada traje específico tiene diversos longitudes de pierna y tamaños del pecho y de la cintura, nuestras soluciones del sistema individual son también muy específicas a cada cliente. “En esta era dominada por comercio electrónico podemos ver esto especialmente entre las empresas de venta por correspondencia,” dice a Johannes Stemmer. Si quieren permanecer competitiva a largo plazo tendrán que poder manejar plazos de expedición individuales y proporcionar la misma entrega del día. Otro convertirse característico es el hecho de que los envíos están consiguiendo más pequeños: el cliente pide a veces varias veces un día, pero periodos más pequeños. Estas tendencias significan que la tecnología del flujo material está llegando a ser más compleja. Los sistemas de Intralogistic tales como los sistemas de alta velocidad del sortation del grupo de BEUMER deben ser capaces de dirigir más las tareas diversas y ajustar a las circunstancias modificadas. “Como integrador de sistema nosotros diseñar, construir y encargar estos sistemas. Esto se asegura de que nuestros clientes puedan entregar sus productos con seguridad y confiablemente,” explica a Johannes Stemmer. “Consiguen la posición competitiva y pueden prepararse para el crecimiento futuro. Esta individualización sin embargo tiene su precio.”

Inexactitudes durante el proceso de la cita

BEUMER provee de sus sistemas diversos módulos y las funciones tales como postes de alimentación manuales, las unidades de inducción semiautomáticas, los sistemas de la cámara y las herramientas que puedan corregir errores para asegurar una precisión más alta durante el proceso del sortation. Hay también las diversas impulsiones que pueden diferenciar en su capacidad y rendimiento energético. Esto significa que hay una variedad de variantes del producto. “Porque no fabricamos los sistemas de la cámara o los sensores nosotros mismos nosotros confían en proveedores seleccionados,” explica Stemmer. Pero cuanto más complejo el sistema llega a ser y más la gente implicada, más alta es la coordinación y los costos del desarrollo puede ser. Los fabricantes de planta son por lo tanto expusieron a las influencias que no tienen siempre control encima y que es difícil de predecir. Esto aumenta los riesgos al calcular el alcance de servicios y desarrollando los horario. Otra dificultad miente en duraciones largas del proyecto: los operadores pueden tener peticiones del cambio, tipos de cambio y los precios de la materia prima fluctúan. Éstos son todos los conductores que aumentan complejidad y la hacen más dura subir con un cálculo exacto cuando se somete la cita.

Y a pesar de todo el esto: “Nuestros clientes todavía quieren una declaración clara. Esta es la razón por la cual solamente esos proveedores que pueden planear confiablemente la demanda para los componentes y producción, incluso bajo estas condiciones más difíciles, pueden ser acertados a largo plazo, convencen” Johannes Stemmer. Para hacer el proceso de la cita más transparente, el grupo de BEUMER confía en su gestión eficiente de la cadena de suministro (SCM). Este acercamiento proceso-orientado de la gestión incluye cualquier flujo de materias primas, los componentes, los productos semielaborados y los productos finales e información a lo largo del valor y de la cadena de suministro. La meta es optimizar los recursos para todas las compañías implicadas. Si quisiéramos que SCM apoyara eficientemente el planeamiento proyecto-específico de la cadena de suministro y la coordinación de los actores participantes, necesita ser coordinada con requisitos específicos del proveedor.

Esto no es ciertamente una tarea fácil. Para alguno, este acercamiento de la gestión tiene un planeamiento y una función de control centrales y superiores que pueda ayudar a coordinar y a manejar cadenas de suministro internas y externas. Para otros, es la base de un acercamiento integrado que sea aplicado solamente de vez en cuando por la adquisición, las ventas o la gestión del proyecto. La razón de esto es que los departamentos individuales tienen una diversa opinión cuyo las tareas y las blancos son parte del alcance de SCM. Durante la fase final de la cita es sin embargo importante coordinar un concepto claro así como el proveedor y más subsupplier. “En caso de un sistema muy extenso, una oferta puede comprender hasta 800 páginas. SCM constante es por lo tanto más importante,” acentúa Stemmer.

La complejidad llega a ser manejable

Cuando la introducción de peticiones potenciales del cambio de SCM no sólo y de precios que fluctúan se debe considerar, pero también los factores que facilitan el proceso de la cita. Los “clientes están generalmente dispuestos a invertir más si saben que pueden confiar en la experiencia del proveedor y sienten entendían siendo ofrecido una solución que se modifique para requisitos particulares a su problema,” conocen Stemmer. El grupo de BEUMER cuenta su atención al cliente extensa como uno de sus factores de éxito. Aproximadamente 1.000 empleados por todo el mundo ahora trabajan para este segmento de negocio. Toman el cuidado del cliente, empezando por la primera discusión del proyecto, con el tiempo en que el sistema es en funcionamiento. La atención al cliente puede comprender de diversos servicios. Con el servicio residencial, los empleados de BEUMER asumen la responsabilidad de proporcionar la operación en sitio sin problemas, incluso a largo plazo. Un papel importante es también la alta capacidad de los empleados de las ventas de BEUMER y de la parametrización para la optimización del tratamiento técnica del sistema.

El grupo de BEUMER diseña las máquinas modulares para hacer el complejo manejable. Este acercamiento ha demostrado ser útil cuando los procesos, los componentes o los requisitos de cliente siguen siendo similares y se utilizan con frecuencia. Con requisitos uniformes y procesos, el integrador de sistema puede simplificar la coordinación del planeamiento y del control de la cadena de suministro durante la fase de la cita. BEUMER trae los módulos modificados para requisitos particulares juntos y los ajusta. El proveedor del sistema prefabrica a menudo los sub-ensambles parciales o los componentes no específicos a cualquier cliente particular. Debido a los efectos de escala, los módulos individuales son altamente reutilizables que significa que las necesidades de la fabricación interna son también mucho más fáciles de manejar. Cuando viene una orden adentro, BEUMER puede ahorrar un periodo de tiempo enorme y puede ser más flexible cuando se trata de la entrega, otro factor de éxito.

Las mismas metas, diversas estrategias

La razón de adoptar un acercamiento de SCM para cada compañía es emplear estos factores de éxito y fortalecerlos como ventajas competitivas. Pero cada compañía es diferente. Algunas compañías fabrican solamente los productos, otros los sistemas enteros, una cierta fabricación global, otras casi exclusivamente para utilizar subsuppliers. Diversas condiciones del marco significan que hay diversas estrategias y áreas de SCM para que la compañía considere. Las áreas de SCM refieren a las unidades de negocio individuales, a la compañía entera, a la red de cooperación con los socios participantes o a la cooperación con los clientes. Esto significa que hay más de una solución deseable para que cómo diseñe la cadena de suministro. Con cada segmento de progreso, de un concepto función-basado a un acercamiento orientado al cliente, los requisitos en el aumento del sistema de gestión también. Por una parte usted tiene las oportunidades y las posibilidades de un acercamiento orientado al cliente de SCM, en el otro usted tiene el riesgo de estirar demasiado los recursos y las capacidades de la compañía con una puesta en práctica integrada.

Las compañías que están utilizando un acercamiento función-orientado de SCM fabrican generalmente productos individuales, y sistemas menos a menudo completos. Fabrican sobre todo interno, tienen una parte muy elevada de valor añadido y sus proveedores están situados generalmente solamente algunos kilómetros lejos. El proceso de la cita de la compañía se basa generalmente en experiencia. El negocio del producto se estandardiza predominante. Esto permite preconfigurar parametrización para la optimización del tratamiento y los requisitos de cliente para las soluciones. La parte cliente-específica de los productos es muy pequeña. SCM en la etapa una es generalmente de poca importancia porque las compañías están produciendo para los mercados muy especializado y la competencia aquí es generalmente menos intensa. SCM se utiliza para mejorar factores de éxito tales como puntualidad, precio y calidad.

Crear la transparencia

Una meta central para el grupo de BEUMER es asegurar la transparencia interna con SCM compañía-basado. Al hacerlo el grupo se centra no sólo en las ventas, comprando o fabricando, pero en la compañía en conjunto. “Durante los diez años pasados, hemos crecido enormemente debido a la globalización. Podíamos aumentar volumen de ventas de las ventas a partir de 100 millón de a 700 millones de euros,” explicamos a Johannes Stemmer. También el número de empleados creció de alrededor 700 en 2004 a actualmente sobre 4.000 empleados. La compañía tiene una presencia global con un total de 35 compañías operativas del grupo y cinco ubicaciones de la producción. “SCM para nosotros es un componente central para asegurar la transparencia en la compañía y permitir la comunicación sin problemas entre todos implicada,” explica Stemmer.

Las compañías que están utilizando un acercamiento red-basado de SCM son un paso más allá que va y amplían su opinión más allá de su propia compañía para incluir a los proveedores. La integración de ellas en la estructura interna de la compañía requiere procesos síncronos y sistemas. Ambos lados están de acuerdo con las metas de la red común que son superiores a la compañía y a las metas divisionales. Esto también requiere la cooperación y la transparencia de los participantes implicados. Esto incluye por ejemplo la fuente de la información, el uso de recursos y proyectos comunes de la investigación y desarrollo. A diferencia de grupo de BEUMER, otras compañías que están utilizando esta estrategia no tienen generalmente ningunos o solamente producción interna muy limitada. La proporción de componentes comprados y de ingeniería interna es alta. SCM en la red de la fuente se supone para aumentar la rentabilidad de la cadena de suministro en la red, para fortalecer la cooperación con los proveedores y para mejorar el uso del potencial de la cadena de suministro para la innovación.

Foco en el cliente

“Nuestros clientes se acercaron cada vez más a nosotros con la petición de conseguir “todo a partir de una fuente”, dicen Stemmer. “Esta es la razón por la cual durante los años pasados nos convertimos de un fabricante del producto a un proveedor del sistema.” Al hacerlo, el grupo de BEUMER también enfocó su SCM más hacia requisitos de cliente. Esta estrategia se centra en cómo la cadena de suministro sigue siendo flexible basada en las necesidades individuales del usuario durante el proceso de la cita y se considera como capacidad de base para los integradores de sistema. Esto es porque la complejidad durante el proceso de la cita depende en gran parte de la complejidad del sistema que se proveerá. El número de requisitos de cliente que necesiten ser considerados es generalmente muy alto. Esto significa que el ajuste de la cadena de suministro a las condiciones proyecto-específicas del marco es muy extenso.

Para reducir más lejos complejidad y responder a las necesidades individuales, el grupo de BEUMER ha liado la experiencia y las capacidades disponibles en los diversos campos de todas las ramas y creó centros relevantes de la capacidad. Estos centros son responsables de la investigación y desarrollo, de ventas, de la gestión del proyecto, de la comprar y sobre todo de la ayuda de las compañías del grupo por todo el mundo. “Esta manera que podemos asegurar la comunicación constante entre todos los actores implicados en la compañía durante la fase de la cita,” describe Stemmer. Como función seccionada transversalmente, SCM crea los interfaces necesarios entre las diversas unidades de negocio.

Para hacer los costes para un proyecto más transparentes, el integrador de sistema confía en los análisis de coste para los componentes y los productos individuales. BEUMER aumenta la transparencia durante el proceso de la cita detallando el planeamiento de la capacidad y del recurso y toma el total aterrizó coste de la perspectiva del cliente en la consideración. “Esto hace más fácil para que detectemos ahorros potenciales y permite que los desarrollemos activamente,” dice Stemmer. Estos ahorros se pueden por ejemplo detectar con acuerdos preferenciales de los países diferentes, de los requisitos contentos locales y de diversos escenarios de evaluación del producto, que tienen un impacto significativo en el precio de la cita.

Ningunos costes de la sorpresa

“Con la gestión cliente-basada de la cadena de suministro hemos encontrado nuestra manera,” persuaden Johannes Stemmer. “Nos estamos centrando en nuestras capacidades de base de la compañía, somos innovadores y estratégicos y desarrollamos constantemente nuestra internacionalización para fomentar.” La transparencia máxima de todos los participantes es crucial a la configuración proyecto-específica de la cadena de suministro. Esto es particularmente importante para el grupo de BEUMER porque para el proveedor del sistema la cooperación con el cliente se basa en confianza mutua. Los “clientes deben vernos como socio que confía en que les ayude para dar vuelta a su proyecto en un éxito con experiencia excelente de la solucion de problemas,” acentúan Stemmer.