Servicio in situ de DXTECH en Ecuador para la depuración experta de máquinas

Servicio in situ de DXTECH en Ecuador para la depuración experta de máquinas

DXTECH es un fabricante profesional de máquinas láser en China. Con más de 20 años de experiencia en la industria, estamos comprometidos a proporcionar soluciones de corte eficientes y de alta calidad a clientes de todo el mundo. Recientemente, nuestros técnicos viajaron a Ecuador para proporcionar a los clientes una depuración profesional de la máquina in situ.

Este cliente ecuatoriano se especializa en diseño eléctrico, instalación y mantenimiento: proyectos eléctricos a escala industrial, residencial y comercial.

Los técnicos de DXTECH se desplazaron recientemente a la fábrica de Ecuador.

El cliente ecuatoriano se dedica a la fabricación. Como fabricante en la industria de la construcción, la máquina de corte por plasma del cliente ya no podía satisfacer sus necesidades de corte, por lo que adquirió una máquina de corte por láser integrada de placas y tubos FPT de DXTECH. Nuestros comerciales e ingenieros presentaron la máquina y su funcionamiento en detalle, durante lo cual mantuvieron múltiples llamadas telefónicas y videollamadas. El cliente estaba tan satisfecho con las capacidades de la máquina que nuestro personal de ventas le envió docenas de correos electrónicos y vídeos en los que le demostraban cómo utilizar el software para controlar la máquina y crear un producto acabado perfecto.

Sin embargo, como la máquina de gran tamaño se compró en otro lugar, el cliente tenía grandes dudas sobre cómo instalar y utilizar la máquina. Por ello, los técnicos de DXTECH decidieron desplazarse a la fábrica ecuatoriana para instalar y formar a los operarios, y también visitaron a otros clientes en Ecuador.

Los técnicos explicaron detalladamente a los clientes el proceso de fabricación del equipo de corte por láser, instalaron la máquina para los clientes y demostraron cada paso, desde la preparación de la materia prima hasta el montaje del cabezal de corte, la instalación del láser, la depuración del equipo, etc., desde la materia prima hasta el producto acabado. Por último, se explicó al cliente cómo manejar y utilizar la máquina de forma estandarizada, y el cliente manejó personalmente el equipo de corte por láser de DXTECH. Hablaron muy bien de la alta eficiencia y la alta precisión de la máquina de corte por láser y aprendieron a manejar con destreza esta máquina de corte por láser de fibra.

Nuestro cliente ecuatoriano está muy agradecido de que podamos ir a Ecuador para ayudarles a utilizar la máquina. Por supuesto, DXTECH también se siente muy honrado de establecer una cooperación amistosa y a largo plazo con este cliente.