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La máquina muy elogiada por un cliente italiano: Máquina de corte por láser de metales DXTECH Serie FL 6KW

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La máquina muy elogiada por un cliente italiano: Máquina de corte por láser de metales DXTECH Serie FL 6KW

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Recientemente, el equipo de DXTECH tuvo el honor de prestar servicios completos de instalación postventa y formación operativa a un cliente de Italia. Como figura líder en la industria de fabricación de metal, este cliente tiene requisitos extremadamente altos para la precisión del proceso y la eficiencia de la producción. Por lo tanto, eligieron la nueva máquina de corte por láser para metales de la serie FL de 6 kW de DXTECH y una eficiente máquina de soldadura por láser tres en uno para satisfacer sus diversas necesidades de procesamiento de metales. Estas acciones no sólo demuestran el reconocimiento del cliente de la fuerza técnica de DXTECH, sino que también marcan el establecimiento oficial y la profundización de la relación de cooperación entre las dos partes.

Nuestro cliente italiano es un empresario de la industria de fabricación de metales con un amplio ámbito de negocio, que incluye la producción de productos metálicos personalizados de alta gama, el diseño personalizado y la fabricación de elementos decorativos arquitectónicos como puertas y barandillas, y la prestación de servicios profesionales de mantenimiento de equipos mecánicos a clientes comerciales. Como profesional con muchos años de experiencia en el sector, este cliente es especialmente cauto a la hora de seleccionar equipos de producción. Su decisión de compra se vio influida en gran medida por la experiencia personal y los grandes elogios de un amigo que anteriormente había introducido con éxito equipos DXTECH y había sido testigo de mejoras significativas en la eficiencia de la producción y la calidad del producto, así como de la posterior expansión del negocio.

Durante la comunicación inicial, el equipo de ventas de DXTECH analizó a fondo las necesidades reales del cliente y las consideraciones de coste y recomendó con precisión la máquina de corte por láser de metal de la serie FL de 6KW. Esta máquina ganó rápidamente el favor del cliente debido a su excelente rendimiento, alta rentabilidad, y la última tecnología desarrollada independientemente por nosotros. Para disipar aún más las dudas del cliente, el equipo de ventas realizó pruebas de muestreo detalladas para el cliente a través de conexiones de vídeo remotas. La precisión y la suavidad de la superficie de las muestras cortadas dejaron asombrado al cliente, sentando sin duda una base sólida para la cooperación posterior.

Además, tras conocer en profundidad el proceso de producción del cliente, nos enteramos de que también tenían una necesidad urgente de tecnología de soldadura en el procesamiento de metales. Por lo tanto, recomendamos cuidadosamente la máquina de soldadura láser tres en uno de DXTECH, que integra corte, soldadura y múltiples funciones auxiliares en una sola, satisfaciendo perfectamente las necesidades reales del cliente y mejorando aún más la flexibilidad y eficiencia de la línea de producción. La adquisición sincronizada de los dos equipos no sólo optimizó la conveniencia del transporte logístico, sino que también aportó una gran comodidad a los trabajos posteriores de instalación y depuración.

Con la llegada sin problemas de los equipos, los equipos de ventas e ingeniería de DXTECH partieron inmediatamente hacia Italia para cumplir con nuestros servicios in situ prometidos. Durante varios días de intenso trabajo, proporcionamos al cliente servicios integrales que abarcaban desde la instalación del equipo y la depuración del sistema hasta la formación operativa. Mediante un método de enseñanza que combinaba teoría y práctica, el cliente dominó las habilidades operativas básicas de las máquinas en sólo tres días, demostrando un alto nivel de entusiasmo por el aprendizaje y la comprensión.

A partir de las imágenes de vídeo tomadas en el lugar de los hechos, podemos ver que después de manejar con destreza la máquina de corte por láser de metal de la serie FL de 6 kW, el cliente produjo piezas de trabajo con bordes lisos y sin rebabas, reduciendo en gran medida los pasos de procesamiento posteriores y mejorando la eficiencia general de la producción. Bajo la dirección de los ingenieros, el cliente también probó a utilizar la máquina de soldadura láser tres en uno para operaciones de corte y soldadura de chapas metálicas. La interfaz de funcionamiento intuitiva y fácil de usar de la máquina y la rápida respuesta de los comandos permitieron al cliente dominar rápidamente el proceso de funcionamiento y empezar a trabajar de forma independiente con confianza.

Al final de los servicios, el cliente expresó su sincero agradecimiento y reconocimiento por nuestro trabajo. Alabó enormemente la profesionalidad de DXTECH como fabricante de equipos láser de fibra, señalando que cada paso, desde la consulta y comunicación iniciales y el transporte seguro del equipo, hasta la posterior formación in situ y la asistencia técnica, demostraba la actitud rigurosa y las capacidades excepcionales del equipo de DXTECH. El cliente prometió no escatimar esfuerzos a la hora de recomendar los equipos y servicios de DXTECH a sus homólogos de la industria local, con la esperanza de que más empresas puedan beneficiarse de las mejoras de fabricación inteligente aportadas por DXTECH.

Para DXTECH, la satisfacción y la confianza de nuestros clientes son las mayores motivaciones para seguir avanzando. En el futuro, DXTECH continuará proporcionando soluciones de procesamiento láser más eficientes e inteligentes a los clientes globales, escribiendo conjuntamente un capítulo brillante en la nueva era de la fabricación inteligente