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Un fabricante mexicano de muebles elogia el extraordinario rendimiento de la máquina de corte por láser y plegadora totalmente cerrada de la serie SP de DXTECH

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Un fabricante mexicano de muebles elogia el extraordinario rendimiento de la máquina de corte por láser y plegadora totalmente cerrada de la serie SP de DXTECH

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Este cliente mexicano se especializa en la fabricación de muebles, abarcando muebles personalizados hechos a mano, armarios modulares de alta gama y el procesamiento de productos metálicos. Enfrentándose a diversos requisitos de corte y plegado de metal, así como a las estrictas normas medioambientales y de seguridad de la fábrica, el equipo de la serie SP de DXTECH satisface perfectamente las expectativas del cliente con su avanzada tecnología de corte, su eficiente utilización de la energía y su diseño cerrado. Tras las detalladas presentaciones del equipo de ventas sobre los servicios de muestreo remoto de los equipos y el completo sistema de servicio posventa, el cliente decidió finalmente adoptar la recomendación y adquirir estas dos máquinas.

Tras la llegada sin problemas de los equipos, el equipo de ingeniería postventa de DXTECH acudió rápidamente a la fábrica del cliente para asumir las pesadas responsabilidades de la instalación de la máquina, la depuración y la formación operativa. Durante los siete días que duró el servicio de formación in situ, los ingenieros demostraron su experiencia técnica profesional, ayudando al equipo del cliente a comprender rápidamente las diversas funciones del equipo, desde las operaciones básicas del sistema de software hasta los ajustes precisos de los parámetros y el cambio flexible de los modos del sistema, garantizando que el equipo del cliente pudiera completar de forma independiente las tareas de producción posteriores en cada paso.

Cabe destacar que el cliente grabó especialmente un vídeo para expresar su alto reconocimiento del servicio posventa de DXTECH. En el vídeo, el cliente compartió con entusiasmo los logros alcanzados durante la fase final de depuración del equipo, expresando su sincero agradecimiento por los conocimientos y habilidades impartidos por los ingenieros. Bajo la meticulosa orientación de los ingenieros, el equipo del cliente no sólo dominó las completas funciones del software de corte y plegado, sino que también aprendió a ajustar con flexibilidad los parámetros de la máquina en función de las características y los requisitos de procesamiento de los distintos materiales para lograr unos resultados óptimos de corte y plegado.