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La tradición de Flottweg Aftermarket continúa en Canadá

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Flottweg amplía su oferta de recambios y servicios de clase mundial con un nuevo Centro de Atención al Cliente de 15.000 pies cuadrados en Etobicoke, Ontario, Canadá.

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Manteniendo la tradición de experiencia superior, accesibilidad, inventario y la capacidad de responder a cualquier problema de inmediato, Flottweg amplía su clase mundial de piezas de repuesto y servicios con un nuevo Centro de Atención al Cliente de 15.000 pies cuadrados en Etobicoke, Ontario, Canadá, convenientemente situado a pocos minutos del Aeropuerto Internacional de Toronto.

Centrándose en el éxito del cliente -incluyendo la fiabilidad del proceso, una mayor eficiencia en los costes y un servicio al cliente sin igual- Flottweg Canadá apoyará a los clientes canadienses con los altos estándares establecidos por la instalación de postventa de Estados Unidos en Independence, Kentucky.

"Nuestros experimentados técnicos de servicio y reparación en campo, entrenados en la fábrica, aseguran que los equipos mantengan un rendimiento óptimo a lo largo de su vida útil", dice el Director General de Flottweg Canadá, Frank Scriver. "Además de las piezas OEM de alta calidad y la capacidad de restaurar los equipos a las especificaciones originales de Flottweg, nuestro enfoque de servicio y soporte localizado ayuda a eliminar los largos tiempos de espera para los clientes que no pueden permitirse retrasos en la producción."

Los servicios de posventa incluyen:

Asistencia de instalación e integración - para todas las centrífugas y mecanismos de deshidratación

Formación - formación certificada para operadores, mecánicos e ingenieros

Optimización e inspección del proceso - para garantizar un rendimiento óptimo del equipo

Mantenimiento preventivo - mantenimiento in situ de las piezas eléctricas y mecánicas

Inspecciones periódicas - recomendadas para rotores y otras piezas críticas de desgaste

Diagnóstico - análisis de vibraciones y otros servicios de diagnóstico para identificar y solucionar posibles problemas

Acuerdos de mantenimiento - contratos de mantenimiento completo a corto y largo plazo

Programa de intercambio de espirales: sustitución periódica de espirales fuera de tolerancia

Reconstrucciones: reconstrucciones de subsistemas o sistemas completos in situ

Reparación de emergencia: técnicos y equipos o piezas necesarias en su lugar de trabajo en un plazo de 24 a 48 horas.