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Solución de problemas de la báscula de control de peso: pantalla táctil en negro

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En este vídeo, mostraremos cómo solucionar un problema de pantalla en negro en la pantalla táctil de una báscula de control de peso, utilizando el modelo CW-3K como ejemplo.

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En este vídeo, mostraremos cómo solucionar un problema de pantalla en negro en la pantalla táctil de una báscula de control de peso, utilizando el modelo CW-3K como ejemplo.

Una báscula de control de peso es un dispositivo de pesaje en línea que se utiliza para inspeccionar el peso de los productos y rechazar automáticamente aquellos que no cumplen con los requisitos. Cuando se produce un fallo durante el funcionamiento, la resolución del problema debe llevarse a cabo en función del problema identificado.

Una pantalla táctil en negro en una báscula de control de peso suele deberse a las tres causas siguientes:

La pantalla táctil está en modo de salvapantallas.
Anomalía en el suministro eléctrico.
Fallo de la pantalla táctil.
1. Modo de salvapantallas
Si la báscula de control está encendida pero la pantalla permanece en negro, lo más probable es que la pantalla táctil se encuentre en modo de salvapantallas.

Toca la pantalla táctil y comprueba si la pantalla se enciende o no. Si la pantalla se recupera, la pantalla táctil estaba en modo de salvapantallas. Se puede desactivar si deseas que la interfaz HMI esté siempre encendida.

Nota: El salvapantallas está activado por defecto. Se recomienda mantener esta función activada para prolongar la vida útil de la pantalla táctil.

Cómo desactivar el salvapantallas
En primer lugar, apaga la báscula de control. Mantén pulsada la pantalla táctil mientras enciendes el equipo. La pantalla táctil accederá a la interfaz de calibración. Pulsa «Ajustes de parámetros del sistema» para acceder a la configuración del sistema TPC. Selecciona «Retroiluminación». A continuación, desmarca la casilla «Retroiluminación automática» para desactivar la función de salvapantallas. Cierra la ventana y selecciona «Acceder al entorno de funcionamiento». La interfaz HMI volverá a la pantalla principal de la báscula de control de peso.

2. Anomalía en la fuente de alimentación (Tensión activa. ¡Respete las precauciones de seguridad eléctrica!)
Si al tocar la pantalla no se restablece la visualización, aunque la báscula de control esté alimentada, se debe inspeccionar el cableado del armario eléctrico.

Secuencia de resolución de problemas
Compruebe el circuito de alimentación principal.
Compruebe el circuito de control.
① Comprobación del circuito de alimentación principal
Antes de inspeccionar el circuito de alimentación principal, desconecte la fuente de alimentación y compruebe que todas las conexiones del cableado estén bien fijadas y sean fiables. Esto ayuda a identificar problemas de alimentación causados por conexiones sueltas o defectuosas.

Una vez completada la inspección, encienda el equipo.

Utilice un multímetro para medir la tensión de entrada.

Por ejemplo, una tensión medida de 232,1 V CA se encuentra dentro del rango normal (220 V CA ±10 %), lo que indica que la fuente de alimentación externa funciona correctamente.

(Fallo de la fuente de alimentación: si la tensión supera el rango permitido (220 V CA ±10 %) o no se detecta tensión, la fuente de alimentación externa presenta un fallo. Comprueba si se está suministrando corriente correctamente.)

Si la fuente de alimentación externa funciona, pasa a comprobar la fuente de alimentación conmutada. Mida la tensión de entrada de la fuente de alimentación conmutada utilizando un multímetro.

Por ejemplo, una tensión medida de 232,4 V CA se encuentra dentro del rango normal (220 V CA ±10 %), lo que indica que la alimentación de entrada es normal.

(Fallo de la fuente de alimentación conmutada: Si la tensión supera el rango permitido o no se detecta tensión, existe un fallo en el circuito de alimentación principal. Inspeccione cuidadosamente el cableado y las conexiones correspondientes.)

También puede comprobar si el indicador de estado de la fuente de alimentación conmutada está encendido o no. Si el indicador está apagado, es posible que la propia fuente de alimentación conmutada esté defectuosa y deba sustituirse.

② Compruebe el circuito de control
Si todas las pruebas del circuito de alimentación principal son normales, proceda a inspeccionar el circuito de control.

Dado que la pantalla táctil recibe alimentación de la placa de control, compruebe primero: si el cable de la pantalla táctil está bien conectado a la placa de control y mida la tensión en la entrada de alimentación de la placa de control.

Por ejemplo, una tensión medida de 23,98 V CC se encuentra dentro del rango normal (24 V CC ±10 %), lo que indica que la placa de control recibe alimentación.

En este punto, inspeccione el cableado y la tensión directamente en el conector de entrada de alimentación de la pantalla táctil. En primer lugar, compruebe que el cable de la pantalla táctil esté bien conectado. A continuación, mida la tensión de entrada de alimentación en la pantalla táctil.

Una tensión medida de 23,97 V CC se encuentra dentro del rango normal (24 V CC ±10 %). Esto indica que el cable de alimentación funciona correctamente y que la propia pantalla táctil está defectuosa. Se recomienda sustituir la pantalla táctil directamente.

Si la tensión medida se encuentra fuera del rango normal, el cable de alimentación está defectuoso y debe sustituirse.

Si la tensión medida en la entrada de alimentación de la placa de control es anómala, por ejemplo, 1,614 V CC, mida la tensión de alimentación de la placa de control.

Una tensión medida de 24,03 V CC se encuentra dentro del rango normal (24 V CC ±10 %). Esto indica que la fuente de alimentación es normal y que la placa de control está defectuosa. Se debe sustituir la placa de control.

Si la tensión medida se encuentra fuera del rango normal, compruebe el cableado y la alimentación entre la placa de control y el bloque de terminales de 24 V CC.

Compruebe primero si las conexiones del cable de alimentación de la placa de control y del bloque de terminales de 24 V CC están bien fijadas. A continuación, mida la tensión en el bloque de terminales.

Por ejemplo, una tensión medida de 24,06 V CC se encuentra dentro del rango normal (24 V CC ±10 %). Esto indica que la alimentación en el bloque de terminales es normal y que es probable que la avería esté causada por el cable de alimentación o la conexión del terminal. Sustituya el cable o el terminal correspondiente.

Si la tensión medida en el bloque de terminales de 24 V CC es anómala:

(Fallo de la fuente de alimentación: Determine si el problema se debe a: una fuente de alimentación conmutada defectuosa, un bloque de terminales defectuoso o una conexión del cableado defectuosa).

A continuación, inspeccione directamente la fuente de alimentación conmutada. Compruebe que todas las conexiones del cableado estén bien fijadas. Mida la tensión de salida con un multímetro.

Una tensión medida de 24,06 V CC se encuentra dentro del rango normal. Esto indica que la fuente de alimentación conmutada funciona correctamente y que el bloque de terminales está defectuoso. Se recomienda sustituir el bloque de terminales.

Si la tensión medida se encuentra fuera del rango normal:

(Fallo de la fuente de alimentación: Se debe sustituir la fuente de alimentación conmutada. Si el bloque de terminales sigue presentando anomalías tras sustituir la fuente de alimentación conmutada, también se debe sustituir el bloque de terminales.)

Si hay varias balanzas de control del mismo modelo disponibles in situ, realizar pruebas cruzadas entre máquinas puede ayudar a identificar rápidamente la que presenta el fallo y mejorar significativamente la eficiencia en la resolución de problemas.

Esto es todo por hoy. Si desea obtener más información sobre las balanzas de control, no dude en ponerse en contacto con General Measure.