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#Novedades de la industria
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HYTORC está aquí y listo para ayudar
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Eric Junkers, Presidente de HYTORC
MAHWAH, N.J. (19 de marzo de 2020) - Durante este difícil momento, entendemos que su operación debe continuar, pero puede que le falte personal durante un período de tiempo. Queremos que nuestros clientes estén seguros de que estamos aquí y listos para ayudar. En buenos o malos tiempos nuestro Estándar HYTORC está diseñado para continuar proveyéndole con Tecnología Superior, Calidad y Soporte al Cliente. ¿Cómo puede HYTORC ayudar a ofrecer un soporte superior durante las crisis actuales? Aquí hay algunas maneras.
Inventario de herramientas preposicionadas listas para usar
En respuesta a la pandemia mundial, HYTORC ha colocado estratégicamente nuestras herramientas y equipos en más de 100 países. A medida que la crisis se mueve alrededor del mundo, estamos preparados para cambiar nuestro enfoque al siguiente punto caliente, así que tendremos materiales listos para ir en esas áreas. Este equipo está disponible cuando lo necesite, sin preocuparse por los retrasos en el envío o el flete. Al proporcionarle acceso a herramientas y equipos que ofrecen la última tecnología de empernado, podemos ayudarle a ser más eficiente mientras que usted puede estar trabajando con un personal reducido. Con muchos estantes de productos que se están vaciando, puede estar seguro de que HYTORC mantiene varios meses de inventario para amortiguar los tiempos difíciles como los que enfrentamos ahora.
El programa de alquiler le da flexibilidad
Hemos posicionado nuestro inventario de alquiler en todo el mundo y está disponible para plazos diarios, semanales, mensuales o más largos. Estamos preparados para distribuirlo a su sitio, sin importar su ubicación en el mundo. Nuestros representantes están listos para trabajar con usted para determinar mejor la solución más rentable para su trabajo. Si usted requiere sólo un puñado de herramientas o kits completos, HYTORC puede satisfacer sus necesidades inmediatas. Como siempre, el 100% de sus gastos de alquiler pueden ser aplicados como crédito para una futura compra. Además, su alquiler de HYTORC también le da derecho a una formación gratuita en seguridad y funcionamiento para asegurar que su tripulación saque el máximo provecho de cada alquiler. El programa de alquiler de HYTORC le ofrece la flexibilidad y la eficiencia que necesita en estos tiempos de incertidumbre.
La financiación flexible alivia la presión
Entendemos que nuestros clientes están sintiendo presión financiera en este entorno actual y queremos hacer todo lo posible para aliviar esa tensión. A nuestros clientes leales podemos proporcionar una flexibilidad significativa y plazos extendidos. Todos los clientes de HYTORC encontrarán que nuestro personal financiero está siendo más creativo que nunca para asegurar que su negocio obtenga lo que necesita. El equipo de finanzas está disponible de lunes a viernes para responder a cualquier pregunta, de cualquier cliente. Llámelos y ellos le ayudarán a conseguir el equipo que necesita, rápidamente..
El servicio móvil de recogida mantiene su operación en marcha
La flota de servicios de furgonetas móviles de HYTORC sigue en marcha para mantener sus herramientas en buen estado de funcionamiento y asegurar que su operación se mantenga en marcha. Eso es correcto. Seguimos ofreciendo nuestro servicio de mantenimiento, calibración y reparación en el sitio. También entendemos que durante estos tiempos puede limitar las visitas a sus instalaciones, por lo que le recordamos que nuestra flota de Servicios Móviles puede recoger y/o entregar. Sólo llámenos y podremos pasar a recoger el equipo que necesita mantenimiento y devolvérselo a menudo el mismo día o al día siguiente. Nuestra solución de servicios móviles está diseñada para reducir el tiempo de inactividad y ayudar con posibles problemas de mano de obra, proporcionando a nuestros técnicos para que se hagan cargo de las tareas de reparación y mantenimiento. En estos tiempos con muchas restricciones de seguridad y acceso, puede estar seguro de que nuestros técnicos están capacitados para proporcionar soluciones seguras y desinfectadas para proteger la salud y la seguridad de ellos mismos y de su fuerza laboral.
Consultoría y estudios de sitios virtuales que proporcionan soluciones reales
HYTORC tiene los mejores especialistas en cerrojos y la mayor red de representantes del mundo y eso incluye lugares en su región o territorio. Durante las horas normales, estos individuos están realizando encuestas en sus sitios, desarrollando propuestas y apoyando a los clientes con la mejora de la productividad. En tiempos como estos estamos desplegando el Universo HYTORC como nunca antes. Estamos utilizando nuestra avanzada tecnología para posicionar a nuestros expertos para la consultoría y las encuestas de sitio a través de teleconferencia o videoconferencia cuando se solicite. Sin importar los tiempos, nos aseguramos de que nuestros especialistas estén listos para hacer lo que sea necesario para resolver los desafíos de nuestros clientes. Llámenos para establecer una videoconferencia para su próximo desafío, de modo que podamos consultar y/o proporcionar una encuesta virtual del sitio para que podamos ofrecer la solución óptima.
Entrenamiento para fortalecer su base de conocimientos
Entendemos que puede haber escasez de personal o que el personal esté cambiando de lugar y eso presenta una oportunidad para la educación y la capacitación continuas. Nuestro Instituto de pernos HYTORC de clase mundial está de guardia para entrenar a su personal a través de video teleconferencia. El entrenamiento puede ser tan simple como empezar con una nueva herramienta o como poner a alguien al día. Hemos intensificado el uso de la videoconferencia para entrenar uno a uno si es necesario. La seguridad es más importante que nunca y podemos poner a su personal al día en la seguridad de los cerrojos y en las mejores prácticas en el siguiente nivel, mientras que cubrimos las directrices de cerrojo de la OSHA y los procedimientos de cerrojo de la ASME. Además, esté atento a nuestros seminarios web que proporcionarán un flujo constante de información y educación para su personal que puede estar trabajando en el lugar o en casa. Llámenos con sus necesidades inmediatas de entrenamiento de empernado y asegúrese de que nuestro equipo le ayudará.
Apoyo general 24/7 disponible cuando lo necesite
Queremos dar a los clientes la seguridad de que no habrá ninguna interrupción en nuestro servicio de atención al cliente 24/7. Con el estándar de servicio de HYTORC, usted hablará con una persona en vivo que normalmente puede responder a su pregunta, poner en orden el equipo o ponerlo en contacto con el soporte técnico inmediatamente. Nuestro tiempo de respuesta sigue siendo el mejor de la industria ya que generalmente volvemos a las consultas, en cualquier parte del mundo en 15 minutos o menos. Nos medimos con nuestro compromiso de responder desde cualquier parte del mundo, incluso en estos tiempos difíciles. Llame, o visite nuestro sitio web donde será recibido con un chat en vivo para comenzar inmediatamente con la solución de su problema
HY-CARE significa que nos importa
Entendemos que en este momento ya tienes bastante en qué pensar, así que no deberías preocuparte por la durabilidad de los productos y herramientas que usas. HYTORC puede asegurar a nuestros clientes que respaldamos nuestras soluciones con garantías que pueden extenderse hasta 5 años. Somos la única compañía que ofrece una garantía "sin preguntas". Este programa de garantía llamado "HY-CARE" va mucho más allá de cualquier cosa disponible en la industria. Nos damos cuenta de que en este difícil y caótico momento su compañía no puede permitirse el lujo de recibir facturas de servicios astronómicos y sorprendentes al final del año. Nuestro programa HY-CARE se ocupa de las incógnitas y le ofrece la tranquilidad que necesita en este momento.
Entendemos que la continuidad de su operación es crítica ahora mismo y le recordamos que HYTORC está aquí y listo para ayudar. Le recomendamos que se conecte a todas las plataformas de medios sociales de HYTORC y acceda a nuestra vasta biblioteca de videos. Contáctenos hoy y establezca una sesión de consulta virtual en vivo o una demostración con su especialista en tornillos HYTORC local. Háganos saber de qué otra manera podemos ayudar, porque durante este difícil momento, estamos todos juntos en esto. Por favor, manténgase seguro sabiendo que HYTORC está aquí para ayudar
