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5 llaves a contratar a un socio del desarrollo de productos

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¿Mientras que mi carruaje actual está sirviendo como el presidente de una firma de servicios profesionales del desarrollo de productos, I? VE pasó muchos años en las compañías grandes y los pequeños productos que se convertían como ingeniero industrial y también en la gerencia de la ingeniería.

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En esos papeles pre-asesores, era a menudo la persona responsable de encontrar, de contratar y de manejar a proveedores de servicios del desarrollo de productos.

De hecho, mis experiencias como ejecutivo de la gerencia de la ingeniería dentro de una compañía grande del producto eran la base para comenzar IPS, nuestra propia empresa consultora. ¿Qué mejor manera de construir un negocio que saber los boquetes en los servicios disponibles de la experiencia de primera mano?

¿Como un prestatario de servicios, y comprador anterior del servicio, I? d tiene gusto de compartir una cierta sabiduría en cómo maximizar su probabilidad de conseguir lo que usted quiere y espera de su prestatario de servicios del desarrollo de productos. Estas extremidades son lógicas para los proyectos ejecución-orientados. Sin embargo también sostendría que incluso los proyectos investigación-orientados (donde los resultados pueden ser inciertos o de desarrollos) necesitan algunos límites que permitan que el cliente y el prestatario de servicios tengan definiciones del éxito.

Cree los requisitos claros

Esto debe ser obvio, pero es faltada por muchos. Cualquier momento usted engancha con una empresa consultora del desarrollo de productos, es crucial poder claramente y definir inequívoco las metas del contrato. Sí, hay los contratos que son más ampliables e investigación orientados.

Sin embargo, incluso en ésos es crítico establecer los parámetros para las expectativas. En el IPS, nos llaman a menudo en reuniones con los clientes donde los requisitos del desarrollo de productos se definen muy libremente. ¿En tales situaciones, animamos a clientes a enganchar con nosotros para pasar con una fase breve y barata para recolectar requisitos como línea de fondo? ¿una fase del descubrimiento llamamos? ¿Plan del Productization.? Con requisitos bien definidos, un comprador está en una posición para buscar ofertas competitivas que sabe que son más probables conseguir las respuestas de las manzana-a-manzanas para incluso la comparación.

Requiera una definición clara y cuidadosa de todos los productos a entregar

Éste es otro paso importante. Como comprador de servicios, era en absoluto infrecuente ver ofertas con productos a entregar muy libremente definidos. Tener estos bien definidos y una comprensión común del contenido de los productos a entregar no es apenas una medida para satisfacer a los equipos de la consecución.

Como comprador, usted necesita esto para entender cómo su socio de los servicios manifestará sus resultados. ¿Esos resultados serán tan cuidadosos como usted espera? El desalineamiento en esta área es un factor grande en el descontento para el comprador y el prestatario de servicios pues causa discusiones sobre la calidad de los productos a entregar.

Tenga expectativas claras establecidas definiendo los criterios de aceptación para los productos a entregar

La alineación sobre criterios de aceptación es otra área donde está común el desalineamiento. ¿Las expectativas de la calidad son entendidas bien por ambos lados? ¿Cuándo alguien dice que están entregando? ¿bosquejos? ¿es usted pensamiento áspero, mano documentos exhaustos o está usted las imágenes agradable rendidas u originadas en ordenador del pensamiento?

Cuando usted habla de modelos del prueba-de-concepto, es usted que habla de los prototipos que demuestran o simulan las características funcionales sin pensar en la estética o es usted los prototipos funcionales de pensamiento con la estética atractiva. ¿El desalineamiento aquí causa disparidades enormes en términos de coste y tiempo? y porciones de descontento en ambos lados. Alcance el acuerdo up-front en cuanto a lo que debe demostrar el prestatario de servicios para que el trabajo sea aceptado.

¿Consiga una definición clara de la palabra? ¿termine?

Es bastante común romper programas más grandes en fases. ¿A menudo, los pagos de la fase final son contingentes en el trabajo en la fase que es? ¿termine.? El comprador y el prestatario de servicios deben tener una definición común. Una revisión final que pasa todos los productos a entregar seguidos por la aceptación es a menudo provechosa para el consenso en la terminación de una fase.

¿De un prestatario de servicios? el punto de vista de s, éste es el punto en el cual pueden proporcionar con seguridad una factura de la fase final. De un punto de vista del cliente, la revisión resume la fase y proporciona confianza que se han satisfecho todas las comisiones.

Sostenga su prestatario de servicios responsable

Si usted ha previsto los cuatro artículos arriba, después usted quiere detener a su socio del servicio responsable de cumplir sus comisiones. Con la definición clara de requisitos y de criterios de aceptación, usted tiene un análisis razonado sobre el cual aceptar o rechazar el trabajo de su desarrollo de productos partner. Sin embargo, si los requisitos son mal definidos o conforme a cambios incontrolados, es duro llevar a cabo su servicio proporciona responsable.

La edición más grande para cualquier persona pues un comprador de servicios profesionales es un malentendido de lo que usted espera contra lo que su prestatario de servicios confiado para proporcionar. No debe ser ninguna sorpresa que para cualquier prestatario de servicios reputable, las expectativas mal alineadas mal con el cliente son una fuente de tensión inmensa, coste e incluso dificultad en el pago de resolución.

Esto es particularmente crítico en nuevos contratos entre un cliente y un prestatario de servicios. Una relación establecida desde hace mucho tiempo es como una buena unión. Después de una serie de proyectos, uno puede no necesitar expresar todo explícitamente para que los requisitos implicados sean sabidos. En nuevas relaciones, es a menudo las expectativas inexpresadas que llevan al descontento. ¿Está en cada uno? el mejor interés de s, especialmente en los primeros contratos, de hacer tanto cuanto sea posible expectativas claramente y totalmente articuladas antes de comenzar el proyecto.