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Un nuevo capítulo para el negocio de servicios de Rotork

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Rotork se complace en anunciar que Rotork Site Services es ahora oficialmente Rotork Service.

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La decisión de cambiar de marca refleja su compromiso con el crecimiento y su ambición de convertirse en un proveedor de servicios global más fuerte y unificado.

El objetivo es ir más allá de los servicios tradicionales in situ y ofrecer una experiencia de ciclo de vida completo que abarque todas las etapas del recorrido del cliente, desde la instalación y las actualizaciones hasta la asistencia continua y el mantenimiento predictivo.

Esta nueva identidad se alinea con la terminología de la industria y muestra la gama completa de servicios. Rotork Service se centra en mejorar el valor que aporta a los clientes mediante la ampliación de sus capacidades, la adopción de soluciones digitales y la prestación de servicios de mayor margen.

Rotork Service continuará ofreciendo el mismo servicio y soporte de alta calidad que los clientes esperan. El cambio de marca consiste en evolucionar su enfoque y ampliar su oferta, no en cambiar el excepcional servicio al cliente que la gente conoce y en el que confía.

Con el nuevo enfoque en una experiencia de ciclo de vida completo, está integrando más servicios digitales, incluido el mantenimiento predictivo y soluciones de servicio mejoradas, para optimizar las operaciones de los clientes.

Como parte de su compromiso continuo con la excelencia en el servicio, está mejorando sus capacidades de servicio en todas las regiones, con el respaldo de una red de más de 300 ingenieros de servicio de campo cualificados.

La oferta se organizará ahora en cuatro áreas clave: Servicios Conectados, Servicios de Campo, Servicios de Fiabilidad y Servicios de Soporte. Esto permitirá ofrecer soluciones más específicas y adaptadas a las necesidades de los clientes.

A medida que Rotork Service continúa creciendo e innovando, seguirá centrándose en proporcionar a los clientes el más alto nivel de servicio y soporte.