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El servicio de SANY gana grandes elogios del cliente en la Arabia Saudita

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Ather Khaled dirige una empresa minera en la Arabia Saudita que posee la derecha de mina en Jedda, una ciudad en la Arabia Saudita occidental. Una área extensa en la Arabia Saudita es meseta donde está difícil el motor del excavador de comenzar y los increas del consumo de petróleo

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Las notas de redactor: Ather Khaled dirige una empresa minera en la Arabia Saudita que posee la derecha de mina en Jedda, una ciudad en la Arabia Saudita occidental. Una área extensa en la Arabia Saudita es meseta donde está difícil el motor del excavador de comenzar y el consumo de petróleo aumenta debido a su aire fino, presión de aire baja y temperatura. Además, la luz ultravioleta fuerte causa los componentes fáciles llevar, pero los excavadores de SANY han soportado el ambiente duro y han actuado bien.

Ather Khaled siente bien al cliente fiel de SANY después de que él comprara los productos de SANY hace dos años. Él está dispuesto a asistir al acontecimiento de la promoción de cada SANY para promover las máquinas de SANY como altavoz de huésped. “La razón por la que elijo SANY está no sólo debido a sus productos excelentes pero también para su servicio profesional”. Ather dijo.

SANY: ¿Cuándo usted comenzó a utilizar los productos de SANY?

Ather: Era en 2014 cuando un nuevo proyecto minero comenzó. Los excavadores que teníamos no fueron calificados para el trabajo de alta intensidad. Tan bajo consejo de mi amigo, compré cuatro sistemas de excavadores de SANY SY235C.

SANY: ¿Cómo eran los cuatro excavadores de SY235C? ¿Había malfuncionamiento en funcionamiento?

Ather: Corrieron suavemente. Pero menos de un mes instalamos el descuartizamiento del martillo de la otra marca a los excavadores, 3 de ellos éramos aceite encontrado que se escapaba en las tuberías de descuartizamiento del martillo. Puesto que no podríamos conseguir en contacto con los martillos de descuartizamiento después de militares de las ventas, tenemos que entrar en contacto con SANY. A mi sorpresa, para el momento en que llegara las obras, después de que los militares de las ventas de SANY hubieran subido ya en el excavador caliente ardiente contra el sol abrasador, examinando los componentes que se escapaban y pidiendo a los operadores temas relacionados.

Finalmente, los militares de SANY me dije que la alta presión del aceite era responsable del aceite que se escapaba pues los martillos de descuartizamiento no hicieron juego con los excavadores de SANY. El escaparse del aceite emergió una semana anterior, pero los operadores no habían notado, así llevando el aceite que se escapaba incluso peor. Era estimado que muchos componentes necesitan ser cambiados y duraría de largo. Más inesperado, SANY ofreció emprender el coste para este mantenimiento, que me tocó mucho.

Entrevista: ¿Parece que le satisfacen muy con los productos de SANY y su después servicio de ventas?

Ather: Sí, muy me satisfacen. Cada vez que examiné el progreso de la explotación minera, encontré a los técnicos de SANY el trabajar difícilmente en temperatura alta. Substituyeron los componentes del 30% de los tres excavadores. No importa cómo son atrasados, los militares probarían el funcionamiento de las máquinas en sitio. También dieron una inspección para hacer aseguran el excavador en la buena operación, y dieron instrucciones a operadores cómo mantener los excavadores. Estos ingenieros aseguraron el uso normal de los cuatro excavadores con tiempo mínimo, ganando la reputación entre operadores. Incluso cuando el excavador de la otra marca analiza, pedirán directamente los militares de SANY.

SANY: ¿Como cliente fiel de un SANY, usted tiene algo que compartir con otros clientes?

Ather: Las 4 unidades de excavadores todavía actúan bien después de dos años. La calidad de los productos de SANY no sólo coloca la prueba del trabajo de alta intensidad, pero también el desafío del tiempo largo. Además, SANY proporciona el servicio del 100% a los clientes en los éticas profesionales y actitud. Confío en los productos de SANY porque representan el precio de alta calidad, razonable y el servicio superior. Recomiendo todo el mundo para considerar los productos de SANY al elegir las máquinas de la construcción. Al mismo tiempo, los componentes de SANY son también preferibles en mantener las máquinas de SANY debido a la conveniencia y a la seguridad. Cuál es más, considerando la estabilidad y la seguridad, sugiero fuertemente para utilizar los componentes originales en todos los productos de SANY, evitar la pérdida innecesaria.