JP viaja a Indonesia para el servicio posventa de una equilibradora

Servicio posventa de equilibradoras JP-Indonesia

Recientemente, el ingeniero de postventa de JP fue invitado a Indonesia PJB para llevar a cabo la formación y puesta en marcha de la máquina equilibradora de 125 toneladas. Esta máquina equilibradora es una máquina equilibradora de alta precisión para servicio pesado lanzada por JP en 2022 y su capacidad de peso es de hasta 125 toneladas. Se utiliza ampliamente en la detección del desequilibrio de motores, sopladores, impulsores de ventiladores, bombas, centrifugadoras, rodillos, turbinas y otros equipos giratorios. Es popular entre los clientes por su sencillo funcionamiento y su alta precisión de equilibrado.

Tras recibir la solicitud de puesta en servicio de PJB, JP organizó inmediatamente la solicitud de visado para un ingeniero postventa experimentado, que llegó a la fábrica del cliente en sólo una semana. En el lugar de la puesta en marcha, nuestro ingeniero postventa llevó a cabo con paciencia y cuidado los trabajos pertinentes para garantizar el funcionamiento normal y sin problemas del equipo.

Al mismo tiempo, el equipo de posventa de JP impartió una serie de cursos de formación y orientación técnica sobre los equipos in situ, enseñando técnicas de funcionamiento y precauciones de seguridad, para que los clientes puedan utilizar y mantener mejor los equipos, y garantizar la estabilidad a largo plazo de su rendimiento.

Los trabajos de puesta en marcha se completaron con éxito, y el cliente expresó su gran reconocimiento y elogio por el servicio posventa de JP. Como siempre, JP se compromete a proporcionar productos y servicios de la máxima calidad a clientes de todo el mundo, y para ello, el equipo de JP apoya 2 soluciones posventa.

Solución 1: Asistencia in situ (puntual y profesional) :

(1) Instalación:

A: Se entrega como una máquina completa, sólo se necesitan unos sencillos pasos para empezar a trabajar.

B: Suministro de planos básicos.

(2) Puesta en marcha y formación:

A: Tiempo: Normalmente 1-2 días

B: Contenido: prueba de funcionamiento, diagnóstico, mantenimiento, funcionamiento, solución de problemas, etc.

(3) Apoyo a la producción:

Un ingeniero cualificado acompaña a su operario para realizar un día de trabajo de equilibrado.

Solución 2: Servicio continuo en línea (soporte de por vida, servicio permanente y de calidad) :

(1) Soporte en línea 24/7: vía Whatsapp, videoconferencia y llamadas telefónicas...

(2) Diagnóstico remoto: El software se puede controlar a distancia, y podemos programarlo tras su autorización.

(3) También puede proporcionar asistencia oportuna in situ.

JP se ha centrado en la investigación, desarrollo, diseño y fabricación de máquinas equilibradoras dinámicas durante casi 20 años, tenemos un sistema de gestión completo para la producción de productos, calidad, entrega y servicio post-venta, así que elija JP y crea en JP, obtendrá una satisfacción más allá de las expectativas.