Digital Solutions en STUDER, SCHAUDT, MIKROSA

¿Industria 4.0 es una visión? No para UNITED GRINDING Group. Aquí, la cuarta revo-lución industrial se vive de manera concreta. Pero, ¿cómo interconecta United Grin-ding máquinas y sus módulos con su entorno?

Las naves de producción de UNITED GRINDING Group se vuelven cada vez más digitales. Los objetivos de la «smart factory» son la eliminación de paradas no planificadas de las máquinas y el uso óptimo de los recursos. STUDER, SCHAUDT y MIKROSA afrontan el tema juntos con United Grinding Group AG (UGG). En concreto, se trata de tres productos:

• Production Monitor

• Remote Service

• Service Monitor

Production Monitor

El Production Monitor es un servicio de supervisión 24/7 fiable. El cliente mantiene, en todo momento y en cualquier lugar, el control de su parque de maquinaria. Los tiempos de funcionamiento, los tiempos improductivos y los tiempos de avería se pueden consultar en tiempo real. Estos datos permiten optimizar la producción con respecto a la ocupación y la disponibilidad y apoyan así al trabajo de los jefes de producción, planificadores y empleados en la producción. ¿Cuál es la función del Production Monitor? «En la actualidad, se carece a menudo de una herramienta apropiada para visualizar la ocupación de la máquina. El Production Monitor ofrece exactamente esta transparencia», explica Daniel Renfer, Responsa-ble del proyecto en STUDER. Esta práctica herramienta se puede ver a través de diferentes interfaces, por ejemplo con la ayuda de una aplicación o un navegador web. Otra ventaja: el cliente puede estructurar su parque de maquinaria en el Production Monitor según sus ne-cesidades. Desde la máquina individual con información detallada hasta la sinopsis de toda la planta.

Remote Service

Un soporte técnico rápido es fundamental para los clientes. Por este motivo, UGG ofrece el «Remote Service». Éste permite la intervención rápida y cualificada del servicio técnico, incluso durante el funcionamiento de las máquinas. ¿Cómo funciona? Pulsando simplemente un botón, se abre una solicitud que se envía en unos pocos pasos a STUDER, SCHAUDT o MIKROSA. Dado que, al rellenar la solicitud, ya se delimitan unos criterios definidos, nuestros especialistas del servicio técnico se pueden hacer rápidamente una idea de la interven-ción requerida. Obviamente, todas las solicitudes e intervenciones son documentadas en un libro de registro. El acceso directo a la máquina solo es posible si el operador lo permite ex-plícitamente. Una vez que se haya establecido esta conexión, es posible comunicar a través del Conference Center, intercambiar datos o influir directamente en el control de la máquina. De esta manera, el Remote Service permite obtener ayuda rápida, estructurada y sin complicaciones.

Service Monitor

Hasta hace poco tiempo, los clientes de STUDER, SCHAUDT y MIKROSA tenían que consultar laboriosamente las instrucciones de servicio al realizar una medida de mantenimiento. En la actualidad, esto se hace cómodamente a través del Service Monitor. Este servicio muestra en forma de un sencillo gráfico el vencimiento de las medidas de mantenimiento en todas las máquinas conectadas. Pero esto no es todo. Los operadores de las máquinas STUDER, SCHAUDT y MIKROSA reciben para cada medida de mantenimiento información sobre las herramientas, las piezas de repuesto y las instrucciones necesarias.

¿La gran ventaja para el cliente? Tiene a su disposición una planificación estructurada del mantenimiento para todo el parque de maquinaria. Esto le permite planificar y ejecutar las medidas de mantenimiento en toda la planta.

Seguridad informática

A pesar de las muchas ventajas que ofrece la interconexión, siempre se plantea también la cuestión de la seguridad. Con la solución remota de UNITED GRINDING, el acceso online a una máquina o instalación se gestiona de manera rápida y segura. El motivo:

• cada conexión se establece directa y exclusivamente entre el cliente y UNITED GRINDING.

• La conexión siempre tiene una duración limitada.

• Solo se produce un intercambio por iniciativa del cliente y, en todo caso, únicamente con máquinas y/o funciones definidas exactamente.

• La conexión y la codificación corresponden a un estándar de seguridad superior al de muchas conexiones de banca electrónica. Además, el software Remote Service está certificado por TÜV. En intervalos regulares se comprueban la autenticación, el control de acceso, la codificación del transporte y el control de flujo de datos.

• La identificación de cada usuario tiene lugar a través de un nombre de usuario personal y una contraseña. La cuenta queda bloqueada al cabo de un determinado número de intentos fallidos.

Daniel Renfer se muestra convencido: «Con el desarrollo de las UGG Digital Solutions hemos avanzado un gran paso en el ámbito de Smart Factory y creado la base para una nueva utilidad para el cliente y unas posibilidades de negocio prometedoras».