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Timotion Europe da un paso más en su búsqueda de la mejora continua

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TiMOTION

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TiMOTION Europe se enorgullece de anunciar que ha obtenido la certificación ISO 9001, la norma internacional más reconocida para la gestión de la calidad, marcando un nuevo hito

en nuestro enfoque de la calidad. Ya certificada en todo el mundo, nuestra empresa sigue garantizando la coherencia de su sistema de gestión con este reconocimiento oficial para su filial europea.

Esta certificación refleja nuestro profundo compromiso con la satisfacción del cliente y la mejora continua de nuestras prácticas.



¿Qué es la norma ISO 9001?
La norma ISO 9001 se basa en un principio fundamental: la satisfacción sostenible del cliente a través de un sistema de gestión de la calidad (SGC). Se trata de estructurar nuestros procesos, medir nuestro rendimiento y corregir lo que haya que corregir, garantizando que cada defecto no se repita mediante herramientas concretas como:

PDCA (Plan - Do - Check - Act) es un método de mejora continua popularizado por William Edwards Deming, que estructura las acciones para garantizar la calidad, aumentar la eficacia de los procesos y fomentar la productividad.
El enfoque de los 5 porqués, para identificar la causa raíz de los problemas.
Las encuestas de satisfacción del cliente, que se han convertido en un ritual esencial para recabar opiniones.


¿Por qué este enfoque?
Fundada en 2011, nuestra empresa ha crecido rápidamente. Para acompañar este crecimiento, era esencial estructurarnos, mejorar nuestro rendimiento y organizar nuestros procesos

de manera sostenible.

La certificación ISO 9001 es, por tanto, una palanca estratégica para seguir ofreciendo soluciones de movimiento eléctrico completas, fiables, personalizadas y competitivas en el mercado europeo.

Nos permite:

Ganar eficacia organizativa,
Acceder a nuevos mercados, especialmente industriales,
Y, sobre todo, reforzar la confianza de nuestros clientes y socios.
Para obtener esta certificación inicial, se ha realizado un importante trabajo previo durante 18 meses, que ha incluido una clara redefinición de cada proceso de trabajo, auditorías internas y un riguroso plan de acción. Se trata de un esfuerzo colectivo y una prueba de nuestro compromiso con la mejora continua y la satisfacción del cliente en un mundo competitivo.



Una certificación... en línea con un compromiso global
En TiMOTION, la calidad es desde hace tiempo una prioridad global. La certificación ISO 9001 obtenida por TiMOTION Europe refleja este esfuerzo continuo, aportando los mismos altos estándares de mejora continua y satisfacción del cliente a nuestras operaciones europeas. Este proceso se renovará cada tres años, a través de nuevas auditorías, nuevas perspectivas y, sobre todo, ambiciones compartidas junto a usted.