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La división de Robótica de Yamaha Motor Europe establece la función de servicio al cliente y apoyo para la sección FA

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Con el mantenimiento, reparación y actualización respaldados por la fábrica, Yamaha Motor ofrece un soporte completo de ciclo de vida para la creciente base de clientes

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La Sección FA de Yamaha Motor Europe ha abierto una nueva función de Servicio y Apoyo al Cliente para proporcionar apoyo experto a los clientes de toda la región europea. Con sede en la sede central de Yamaha Motor Europe en Neuss, Alemania, el Servicio y Soporte al Cliente está listo para trabajar con los integradores de sistemas y los usuarios finales para proporcionar servicios de mantenimiento, reparación y actualización respaldados por la fábrica para las aplicaciones desplegadas.

"Iniciamos la Sección FA para llevar la tecnología de los robots de Yamaha a Europa y en poco tiempo hemos ayudado a muchas empresas de diversos sectores industriales a transformar procesos como la manipulación de materiales, el montaje de producción y el embalaje", dijo el Sr. Ryosuke Nakamura, Director General de la Sección FA de Yamaha Motor Europe. "El nuevo departamento de ingeniería de servicio ahora aumenta nuestras capacidades de ingeniería de soluciones para proporcionar un soporte completo del ciclo de vida para nuestra creciente base de clientes"

El Departamento de Ingenieros de Servicio de la Sección FA está activo desde febrero de 2020 y listo para reservar citas de servicio al cliente. Para más información, visite la página web de la Sección FA de Yamaha Motor Europe en https://www.yamaha-motor-im.de/en/fa/.

ACERCA DE YAMAHA Robotics FA Section

La Sección de Automatización de Fábrica de Yamaha (Sección FA), una subdivisión de la Unidad de Negocio de Robótica de Motor de Yamaha en la Corporación de Motor de Yamaha, se centra en la entrega de robots industriales flexibles y de alta precisión para los retos de automatización de precisión.

Con sus raíces en la introducción de la tecnología robótica en las actividades de ensamblaje de motocicletas de Yamaha, la división tiene más de 40 años de experiencia resolviendo retos de automatización desde la escala de fábrica hasta el nivel de micrones. Los robots industriales de Yamaha gozan ahora de la confianza de las principales corporaciones de todo el mundo, en actividades tan diversas como la fabricación de semiconductores y el ensamblaje de productos electrónicos, electrodomésticos, componentes de automoción y grandes paneles de cristal líquido.

La Sección FA de Yamaha ofrece una gama unificada de soluciones para el ensamblaje robótico, incluyendo robots de un solo eje, SCARA, cartesianos y robots articulados. Innovaciones como el módulo de transporte lineal LCM100; un sucesor más suave, que ahorra espacio y es más versátil que los transportadores de cinta y rodillos convencionales, siguen marcando el ritmo en la automatización de fábricas. Las tecnologías robóticas básicas, así como los componentes clave y los sistemas robóticos completos se producen en la propia fábrica, lo que garantiza una calidad constante y el control de los plazos de entrega.

Con sede en Hamamatsu, la sección de la FA de Yamaha atiende a los clientes de todo el mundo a través de su red mundial de ventas que abarca China, Taiwán, Corea, el sur de Asia, América del Norte, Australia/Nueva Zelanda y Europa.

www.yamaha-motor-im.eu