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#Novedades de la industria
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El enfoque digital para combatir la propagación del Coronavirus
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En los últimos meses, Internet ha revolucionado la forma en que trabajamos en todo el mundo. Las reuniones a distancia se han convertido en la nueva normalidad y la gente se compromete con la tecnología y las oportunidades de negocio disponibles como nunca antes. En Addfield, el repentino cierre de las fronteras no significó que fuéramos a ser incapaces de seguir construyendo incineradores de residuos médicos esenciales, sino que nos dio la oportunidad de seguir innovando, esta vez en el ámbito digital.
Sólo en el último año hemos suministrado docenas de máquinas para ser instaladas en países de todos los continentes. En la mayoría de los casos, la etapa final del proyecto es cuando un ingeniero vuela desde el Reino Unido para completar la instalación y entregar la formación a los nuevos usuarios. Cuando los aeropuertos cerraron, los muelles permanecieron abiertos y continuamos enviando incineradores médicos esenciales a todo el mundo para ayudar a combatir la crisis causada por el Coronavirus. A medida que las máquinas comenzaron a llegar también lo hizo la necesidad de ponerlas en marcha. ¿Pero cómo sin un ingeniero capacitado disponible? Esto se convirtió en un problema desesperado por resolver.
La solución fue simple y dio como resultado http://www.addfieldinternational.com una plataforma de aprendizaje en línea que se lanzó con un programa detallado para la puesta en marcha y el funcionamiento de la gama MP de incineradores médicos.
"Cuando las restricciones de viaje se impusieron por primera vez, sabíamos que teníamos que actuar rápido. A medida que la demanda de incineradores médicos crecía, tuvimos que preguntarnos cómo podíamos apoyar mejor a nuestros clientes en cualquier momento y en cualquier lugar, sin que nos afectaran las restricciones de viaje
Varios miembros de nuestro equipo habían completado varios cursos en línea en el pasado como parte de su desarrollo personal y nos propusieron hacer el nuestro. Reuniendo un equipo de toda la empresa, cada uno con su propia experiencia, en sólo un par de semanas pudimos lanzarlo justo a tiempo para la llegada de varias de nuestras máquinas a Camboya" Ian Gilbert, Gerente de Marketing.
En los últimos años, los "cursos de formación en línea" han tomado al mundo por sorpresa. Dando la posibilidad a cualquiera de aprender de los expertos en prácticamente cualquier tema. Y aunque a menudo es mejor tener a mano un ingeniero cualificado y experimentado cuando se instala un incinerador. A través del poder de Internet, los clientes son capaces de poner sus nuevos equipos directamente a trabajar ayudando a reducir la propagación del Coronavirus a través de la eliminación segura de los residuos contaminados.
Lanzamiento de nuestra plataforma en línea en junio, justo a tiempo para apoyar la instalación y puesta en marcha de varios incineradores médicos que se están instalando en Camboya para un organismo de ayuda internacional líder. El primer curso combina más de 23 lecciones de vídeo combinadas con documentos y guías esenciales que abarcan desde el posicionamiento de la máquina y la conexión de todo ello hasta la primera operación y los elementos básicos de mantenimiento.
Para tener éxito en los negocios es esencial ver los nuevos desafíos, como oportunidades para innovar y el Coronavirus no ha sido diferente. A lo largo de los últimos tres meses, Addfield ha puesto en práctica docenas de nuevos enfoques para trabajar a nivel local e internacional para garantizar que el equipo médico esencial ha podido seguir enviándose a todo el mundo. A medida que siguen llegando pedidos de máquinas médicas esenciales, este nuevo enfoque de la puesta en marcha ya ha demostrado ser un recurso vital.
