Pérdida de conocimientos en la producción: ¿Una bomba de relojería para la industria?

El cambio demográfico plantea un serio reto a la industria manufacturera

El cambio demográfico plantea un serio reto a la industria manufacturera: Con una oleada de jubilaciones, los valiosos conocimientos de producción amenazan con perderse irremediablemente. Los expertos dan la voz de alarma: Si estos conocimientos, acumulados durante décadas, no pueden conservarse, las consecuencias podrían ser fatales para la competitividad de industrias enteras.

Ámbitos fundamentales como el montaje, el mantenimiento y la garantía de calidad se ven especialmente afectados. Estas áreas concentran una enorme riqueza de experiencia que a menudo sólo existe en las mentes de los empleados con muchos años de servicio. A medida que esta generación se jubila, se corre el riesgo de que desaparezcan valiosas competencias y conocimientos implícitos, lo que podría repercutir drásticamente en la productividad y la calidad de los productos.

## La transferencia de conocimientos, clave para asegurar el futuro

Para contrarrestar esta evolución, las empresas deben captar, documentar y transmitir sistemáticamente sus conocimientos de producción a las generaciones siguientes. Los métodos tradicionales, como la formación y los manuales, suelen ser insuficientes. En su lugar, se necesitan enfoques holísticos que preparen digitalmente los conocimientos existentes y los pongan a disposición de todos los empleados en cualquier momento.

Un ejemplo de ello son los sistemas digitales de orientación del trabajador. Estos sistemas permiten almacenar instrucciones de trabajo, planes de inspección y mejores prácticas en una base de datos central de conocimientos. A continuación, los empleados pueden acceder a esta información directamente en el lugar de trabajo a través de dispositivos móviles, enriquecida con fotos, vídeos y elementos interactivos. De este modo, los conocimientos prácticos pueden transmitirse de forma vívida y los nuevos empleados pueden formarse rápidamente.

## Centrarse en la calidad

Además de asegurar el conocimiento de la producción, la garantía de una calidad constante también desempeña un papel clave. Sólo cuando los productos cumplen los elevados requisitos, las empresas pueden seguir siendo competitivas en el mercado mundial. También aquí la digitalización ofrece un enorme potencial: Con los modernos sistemas de gestión de la calidad, los procesos de inspección pueden estandarizarse, automatizarse y documentarse a la perfección.

Con el software de guiado de trabajadores PG de CSP GmbH & Co. KG, las empresas disponen de una potente herramienta para digitalizar sus conocimientos de producción y hacerlos utilizables para todos los empleados. De este modo, la calidad puede garantizarse al más alto nivel incluso en tiempos de cambio demográfico.

Los expertos están de acuerdo: La conservación y transferencia de los conocimientos de producción se convertirá en una cuestión fatídica para la industria. Sólo quien tome hoy el rumbo correcto podrá asegurar su competitividad a largo plazo y, con ello, el futuro de Alemania como emplazamiento industrial.