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Dematic: El socio de comercio electrónico

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Dematic es un proveedor de tecnología de cadenas de suministro automatizadas integradas que ofrece apoyo logístico y soluciones de manejo de materiales para las instalaciones de producción, desde la recepción hasta el envío de pedidos.

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Se suponía que iban a mostrar esta semana en la conferencia MHLC, parte de LogiMAT, su solución de micro-realización que apoya las estrategias de comercio electrónico para minoristas, mayoristas y fabricantes. Hablamos con Crystal Parrott, Vicepresidenta del Centro de Excelencia en Robótica de Dematic antes de que el evento fuera cancelado debido a las preocupaciones de Coronavirus para saber más sobre esta solución y cómo responde a las nuevas necesidades del comercio electrónico.

Revista DirectIndustry: ¿Puede describir su solución de micro-realización y cómo apoya a los jugadores de comercio electrónico?

Crystal Parrott: Nuestra solución de microcumplimiento es una solución de automatización que es extremadamente flexible y permite a los clientes con un alto rendimiento de los pedidos ser capaces de recoger los pedidos rápidamente y con una pequeña huella. En su mayoría, muchas empresas de comestibles se comprometen a proporcionar pedidos en línea sin tener una forma rentable de cumplirlos. Hay centros de distribución que son excelentes para renovar las tiendas, pero no son suficientes para que puedan ser ágiles y rápidos a la hora de cumplir con los pedidos individuales en línea

Ahí es donde la solución de micro-realización de Dematic es un cambio de juego. Hace que los pequeños y compactos equipos ágiles estén disponibles en la parte trasera de las tiendas individuales donde los pedidos en línea pueden ser cumplidos en cuestión de minutos. Puede hacer que el tiempo tradicional para el cumplimiento en línea sea de menos de una hora. Es una solución de bajo costo que les permite ser rentables. Dematic está impulsando el futuro del comercio electrónico. El panorama se está expandiendo y cambiando y tenemos que ofrecer nuevas soluciones a nuestros clientes en el entorno del comercio electrónico.

Nuestra solución combina la tecnología de automatización con el software iQ de Dematic. El software permite a los clientes mantener el control de sus datos, al tiempo que proporciona integración con otros sistemas de gestión de inventario, almacén y ERP, de modo que cada tienda, centro de distribución o sede central esté conectada a la misma plataforma.

Revista DirectIndustry: ¿Cómo se las arregla para tener una solución que sea fácilmente desplegable por las pequeñas empresas como las tiendas de comestibles?

Crystal Parrott: La solución de microcumplimiento utiliza tecnologías probadas como Multishuttle Dematic y soluciones de almacenamiento y preparación de GTP, lo que facilita el preajuste y la implementación de los componentes muy rápidamente. Incluye la propia estación de trabajo, el bastidor y los componentes DMS. Nuestro objetivo es que la instalación del sistema se complete en 12 semanas. Nuestra solución también está diseñada para ser integrada con sólo 930 m² de espacio disponible (en la parte posterior de un punto de venta, por ejemplo, o en un centro cercano)

Revista DirectIndustry: ¿Cómo pueden las pequeñas tiendas permitirse este tipo de tecnología?

Crystal Parrott: Tenemos que responder a las necesidades cambiantes y a la entrega de alta velocidad, pero también proporcionar tecnologías y soluciones de manejo de materiales con un retorno de la inversión más corto. El secreto es una muy buena combinación de mecatrónica y un software sobresaliente. Lo que vemos en la industria en su conjunto es la mercantilización de los componentes mecatrónicos. Y es el software y la inteligencia alrededor de la solución lo que va a ser el diferenciador. Aquí es donde nos hemos centrado. Estamos tratando de salvar la brecha entre el costo del equipo y el valor que la solución y el software ofrecen. El precio de los componentes está bajando a medida que las tecnologías evolucionan. Y están apareciendo nuevos modelos de negocio, como SaaS (software como servicio) o RaaS (robótica como servicio), que ayudan a los clientes a permitirse la incorporación de nuevas tecnologías.

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