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Applus+ confía a DRIVE NDT la digitalización del flujo de trabajo de los ensayos no destructivos

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Innovadora gestión del flujo de trabajo digital de END con DRIVE NDT

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Applus+ Alemania es uno de los mayores proveedores de servicios de ensayos no destructivos (END) en Alemania y, con más de 20.000 empleados en más de 70 países, es una de las mayores empresas del sector en todo el mundo.

Para consolidar su posición de liderazgo a largo plazo, Applus+ está invirtiendo en tecnologías futuras. Uno de los principales retos del futuro es la digitalización de todos los procesos de END. "Una promesa clave es que el informe de ensayo de una empresa acreditada sea la última palabra para el profesional o el perito ante un tribunal. Esta es una cuestión central y muy importante. Para ello, la confianza en la corrección de los procesos de trabajo y el reconocimiento legal de la ausencia de defectos son requisitos fundamentales. Por ello, la trazabilidad y la auditabilidad de los resultados e informes de las pruebas son esenciales. Estos requisitos sólo pueden garantizarse a raíz de la digitalización", explica el Dr. Michael Neiser, director general de Applus+ Alemania. Por ello, Applus+ Alemania lleva 4 años utilizando la plataforma de gestión de flujos de trabajo de END DRIVE NDT, actualmente en tres de sus sedes en Alemania. "En la actualidad, 20 de nuestros empleados operan con DRIVE NDT, pero gestionamos unos 112 empleados en el sistema", aclara Oliver Rosendahl, Regio Operation Manager de Applus+.

"Utilizamos DRIVE NDT para todo el proceso de prestación de servicios, desde la creación de pedidos hasta la generación de informes y el archivo de los resultados de los ensayos", afirma el Dr. Michael Neiser. La trazabilidad y la copia de seguridad de los datos desempeñan un papel decisivo. Esta forma estructurada de trabajar es el núcleo de DRIVE NDT. La cualificación de los inspectores y evaluadores, así como las calibraciones y los estados de mantenimiento de los dispositivos, se comprueban en todo momento, lo que evita una asignación incorrecta a la hora de asignar tareas. Además, se pueden mapear en el software refinerías enteras con todos los componentes que se van a probar. Para cada objeto de prueba, se puede ver en cualquier momento el historial del procedimiento de prueba y de las pruebas anteriores.

El software debe ser tan flexible como las exigencias de la empresa. "Con DRIVE NDT, podemos realizar cualquier tipo de trabajo, independientemente del segmento de clientes al que atendamos", afirma el Dr. Neiser. Pero, ¿puede una única solución de software satisfacer todos los requisitos de una gran empresa como Applus+? "Estamos muy satisfechos con el servicio de AAP-NDT y DÜRR NDT. Si una función no está disponible en el sistema, se puede crear e integrar una función personalizada gracias a la estructura modular del software. Además, las peticiones especiales del módulo de ingresos se han adaptado a nuestras necesidades tras consultarlas" De este modo, el sistema puede adaptarse con la mayor precisión posible al funcionamiento real de la empresa.

Todo el sector de los END se centra en la detección y prevención de errores. Todo lo que pueda transmitirse digitalmente es útil para evitar los errores humanos. La integración del software de imágenes RT D-Tect X de DÜRR NDT con la transmisión automática de los parámetros de medición y los resultados, cumple exactamente este requisito y demuestra la visión que hay detrás de DRIVE NDT.

Además de estas ventajas básicas, hay otras que se derivan del uso de DRIVE NDT. Por ejemplo, en DRIVE NDT se mantienen los registros de la certificación de los empleados, los exámenes médicos pertinentes para los probadores y los intervalos de calibración y mantenimiento de los equipos de prueba. De este modo, se ayuda a las partes interesadas a cumplir con todos los plazos y eventos importantes. Los requisitos reglamentarios de la empresa, como el estado financiero trimestral, también pueden extraerse de la información proporcionada por DRIVE NDT. "Con la información en tiempo real, así como con los procesos de inspección estructurados y documentados en DRIVE NDT, podemos aumentar la eficiencia de nuestra empresa y ver y evaluar nuestros recursos e información a diario. En el pasado, estos pasos se realizaban en reuniones presenciales e incluso con lápiz sobre papel. Con DRIVE NDT, conseguimos una clara aceleración de la información y un aumento de la eficiencia. Esto permitirá a Applus+ ofrecer una calidad significativamente mejorada a sus clientes", afirma el director general Dr. Neiser. Además, es fácil utilizar el sistema en una tableta, lo que aporta importantes ventajas para el uso móvil. El Sr. Rosendahl afirma que, desde que se utiliza la plataforma, las tabletas forman parte del equipamiento básico de los carros de laboratorio que funcionan con ella.

El mercado de soluciones de software de gestión de END es limitado, pero existen otras plataformas que pretenden resolver el problema de la digitalización en el entorno de los END. Antes de decidirse finalmente por DRIVE NDT, Applus+ comprobó varias plataformas: "DRIVE NDT se impuso por su cobertura holística de los requisitos de los ensayos no destructivos. A diferencia de otras soluciones, DRIVE NDT no sólo ofrece el procesamiento de pedidos, sino también la posibilidad de generar informes de inspección e historial de revisiones. Además, DRIVE NDT está diseñado específicamente para los ensayos no destructivos, lo que se refleja claramente en sus flujos de trabajo", afirma el Dr. Neiser, explicando la decisión.

En última instancia, con una plataforma tan orientada al futuro como DRIVE NDT, la colaboración se basa en la confianza y en una promesa de servicio que hace posible una asociación a largo plazo. Las partes implicadas han desarrollado conjuntamente esta base de confianza durante la colaboración y la han confirmado en numerosas ocasiones. "Hasta la fecha, la disponibilidad de DRIVE NDT ha sido impecable. No hemos tenido ni un solo fallo en el sistema durante todo el tiempo que lo hemos utilizado. Además, el servicio y el asesoramiento son absolutamente recomendables", elogia Oliver Rosendahl. "En caso de problemas o preguntas, el servicio de asistencia siempre estuvo disponible rápidamente, fue útil y estuvo orientado a la solución. Esto ha dado lugar a una colaboración de gran confianza" Evidentemente, no se trata de un halago vacío, ya que Applus+ se ha comprometido a introducir DRIVE NDT en todas sus sedes de Alemania.

AAP-NDT y DÜRR NDT no podrían imaginar mejor prueba de confianza en la calidad de su software.