Kit de piezas de repuesto Mosca: los componentes correctos siempre a mano

Todos los componentes esenciales y piezas de desgaste para trabajos menores de mantenimiento vienen con cada máquina nueva.

Son pequeños, pero indispensables: los resortes, los rodamientos rígidos de bolas, los insertos de fundición y otras piezas de desgaste mantienen las máquinas Mosca de alto rendimiento funcionando sin problemas y garantizan operaciones sin problemas al final de la línea de envasado. Para maximizar la disponibilidad de la máquina, Mosca ahora suministra juegos de piezas de repuesto especialmente desarrollados para todos los tipos de máquinas y unidades de sellado. Esto significa que el trabajo de mantenimiento se puede realizar en el lugar y el tiempo de inactividad se puede reducir al mínimo.

Los componentes más pequeños, incluidos resortes, microfusibles o piezas específicas del fabricante, como cortadores y correderas, juegan un papel importante cuando se trata de operaciones seguras de flejado con máquinas Mosca. Y en caso de mal funcionamiento, el trabajo de reparación es rápido y sin complicaciones, siempre que se disponga de las piezas de repuesto adecuadas. Mosca desarrolló el kit de piezas de repuesto para minimizar el tiempo de inactividad de la máquina, incluso cuando hay retrasos en la entrega o escasez de material. Desde principios de este año, los clientes pueden solicitar un juego de piezas de repuesto ensambladas individualmente para el tipo de máquina o unidad de sellado que compraron o que ya poseen. "Los kits de piezas de repuesto de Mosca garantizan que todos los componentes necesarios estén disponibles cuando se requiere mantenimiento. Esto permite a los clientes realizar reparaciones menores en el lugar", explica Isabelle Geisler, coordinadora del equipo de Mosca para preventa y ventas.

El kit de piezas de repuesto Mosca está diseñado para una visión general clara: una caja pequeña contiene cuatro tipos de componentes en compartimentos separados. Además de piezas estándar como resortes de tensión y compresión, los clientes reciben piezas de ingeniería especialmente fabricadas por Mosca, rodamientos rígidos de bolas y componentes electrónicos como insertos de fusión e interruptores de proximidad. "Seleccionamos específicamente los componentes basándonos en los muchos años de experiencia de nuestro equipo de posventa", dice Geisler. "Esto nos permitió armar kits adecuados para todos los modelos de máquinas y tipos de unidades de sellado".

Kit de piezas de repuesto complementado con una formación exhaustiva y fácil reordenación

Para facilitar a los clientes el mantenimiento de sus máquinas flejadoras, Mosca ofrece capacitación brindada por técnicos experimentados. "Vamos más allá del funcionamiento básico de la máquina para enseñar a los usuarios cómo realizar reparaciones menores de forma rápida y segura", explica Geisler. Para problemas más complejos, los técnicos de Mosca pueden ser enviados directamente al sitio; con el kit de repuestos, todos los componentes necesarios ya están disponibles.

Una vez instaladas las piezas de repuesto, volver a pedirlas es fácil. "Nuestro equipo de atención al cliente gestiona el proceso de pedido y envía el nuevo kit de repuestos directamente a la dirección especificada", dice Geisler. Si los clientes solo necesitan ciertos componentes, pueden pedirlos fácilmente utilizando el número de pieza que figura en el kit.

Los kits de repuestos Mosca y todos los servicios relacionados están disponibles en todo el mundo. "Nuestro objetivo es apoyar a los clientes y ayudar a que sus operaciones de producción funcionen de la mejor manera posible. Por supuesto, siempre estamos ahí para brindar ayuda eficiente si es necesario", agrega Geisler.